ИБ09 - Анализ корневых причин

Описание курса:

Курс «Анализ корневых причин» имеет целью ознакомление слушателей с основными подходами к установлению и выбору корневых причин существующих проблем.
Настоящий курс разработан в рамках программ специализированного продолженного обучения в таких областях, как управление рисками, расследование инцидентов, проведение аудита, целеполагание и пр.
Курс применим к специалистам любого профиля, независимо от сферы их деятельности: безопасность (любая), корпоративное управление, охрана труда, управление качеством, расследование, планирование и пр.
В рамках курса разбирается ряд рабочих методик, на практику отводится до 90% учебного времени. В связи с этим обучение проводится только в очной аудиторной форме.

Результаты курса

Настоящий курс позволяет слушателям, прошедшим обучение:
принципиально повысить уровень аналитической обработки информации в своей области;
упростить процессы идентификации проблем и путей их решения;
существенно снизить затраты на устранение проблем и их причин;
повысить уверенность в том, что снятые проблемы не проявятся повторно в будущем;
обосновать свои решения и предложения перед вышестоящим руководством;
обучить освоенным техникам своих подчиненных и коллег.

Аудитория курса:

Курс предназначен в первую очередь для руководителей любого уровня, а также специалистов в области аналитики, рисков, аудита и/или инцидентов.

Предварительные требования к аудитории:

Практические навыки в какой-либо из следующих областей:
управление подразделением/компанией,
проведение анализа данных,
управление рисками,
обработка инцидентов,
проведение и/или сопровождение аудита

Форма проведения

Занятия курса проводятся в форме семинаров. Краткие теоретические блоки используются только как вступительная часть перед практической отработкой. Практика курса построена на групповой работе с последующим общим разбором и нарастанием сложности заданий.

Дополнительно

Каждый слушатель получает на руки презентацию всего курса в печатном виде.
В случае успешного завершения обучения слушателям выдаются фирменные сертификаты.

Содержание курса:

Оценка входного уровня слушателей

1. Введение в аналитическую обработку информации

Что такое аналитика и ее значимость в современном корпоративном управлении
Корпоративное управление и процессный подход
Основные этапы процессов аудита, управления рисками, инцидентами
Основные виды аналитической обработки информации

2. Причинно-следственная методика

Ознакомление с методикой
Практическая отработка методики

3. Структурно-причинная методика

Ознакомление с методикой
Практическая отработка методики

4. Комплексная методика

Ознакомление с методикой
Практическая отработка методики
Подведение итогов
Оценка выходного уровня слушателей